Danskernes betalingsvaner har gennemgået en markant forandring de seneste år, og digitale betalinger har i dag en dominerende rolle i detailhandlen.
Ifølge Nationalbankens seneste analyse foretages nu 9 ud af 10 betalinger i butikkerne digitalt, og mobilbetalinger står for en tredjedel af disse transaktioner. Denne udvikling understreger en hastig tilvækst i brugen af digitale betalingsløsninger, hvor især mobiltelefonen spiller en central rolle.
Mobilbetalinger forandrer betalingsmarkedet
Nationalbankens analyse, “Markedet for digitale detailbetalinger er under forandring”, viser, at mobilbetalinger har vundet kraftigt indpas i de seneste år. En vigtig drivkraft bag denne udvikling er forbrugernes efterspørgsel efter nemme og hurtige betalingsløsninger.
“Danskerne foretrækker betalingsløsninger, de finder nemme og hurtige at anvende, hvilket kan forklare, at mange danskere har taget wallet-løsninger på mobiltelefonen i brug. Det har ændret betalingsmarkedet, da wallet-betalinger typisk er baseret på betalinger med internationale betalingskort”, fortæller nationalbankdirektør Ulrik Nødgaard.
Denne udvikling har skabt forskydninger i markedet for kortbetalinger og udfordrer den traditionelle anvendelse af fysiske betalingskort.
Kortbetalinger via wallet-løsninger på mobilen foretages primært med Apple Pay og Google Pay i Danmark.
Dankortet må tilpasse sig den nye virkelighed
Dankortet har længe været en foretrukken betalingsløsning i Danmark, blandt andet fordi prisregulering sikrer lave omkostninger for butikkerne. Dog vurderer Nationalbanken, at Dankortet ikke længere er den billigste betalingsløsning set fra et samfundsøkonomisk perspektiv.
“I en tid med fokus på robusthed og forsyningssikkerhed har borgernes adgang til flere forskellige betalingsløsninger, herunder nationale løsninger, en væsentlig samfundsmæssig værdi. Det kan derfor være relevant at tilpasse prisreguleringen af Dankort, så Dankortet kan videreudvikles, og også åbne for flere indløsere af Dankort-betalinger for at understøtte sikre, robuste og effektive kortbetalinger i fremtiden”, siger Ulrik Nødgaard.
Nationalbanken peger på, at den nuværende regulering begrænser incitamentet for aktører som Nets og pengeinstitutterne til at investere i Dankortets udvikling, hvilket kan udfordre dets konkurrencedygtighed i fremtiden.
Straksbetalinger styrker betalingssystemets robusthed
En anden vigtig tendens er stigningen i straksbetalinger, der typisk sker via bankoverførsler eller MobilePay. Denne udvikling giver forbrugerne nye og hurtige betalingsmuligheder og mindsker afhængigheden af betalingskort.
“Flere straksbetalinger reducerer afhængigheden af betalingskort og mindsker sårbarheden over for tekniske fejl eller nedbrud,” forklarer Ulrik Nødgaard, og slutter: “Hvis borgerne har adgang til flere forskellige betalingsløsninger, er systemet mere modstandsdygtigt. For så har borgere og forretninger et alternativ, hvis en af betalingsløsningerne ikke virker.”
