Datatilsynet har undersøgt login-krav på DRTV, men har kun kritik af navneoplysninger.
Datatilsynet har afsluttet sin undersøgelse af DR’s obligatoriske login på streamingtjenesten DRTV, som blev indført i efteråret 2024. Undersøgelsen kom efter en række borgerhenvendelser om tvungen brugerregistrering og indsamling af personoplysninger.
Hovedkonklusion: Login kan fortsætte
Tilsynet finder ikke grundlag for at kritisere, at DR kræver login for at benytte DRTV. Vurderingen lyder, at DR’s behandling af personoplysninger kan ske som led i virksomhedens public service-forpligtelse, og dermed er lovlig efter databeskyttelsesreglerne.
Afgørelsen betyder, at DR fortsat kan kræve login for adgang til DR TV, så længe indsamlingen af oplysninger sker inden for rammerne af databeskyttelsesloven.
Kritikpunkt: navneoplysninger
Derimod retter Datatilsynet kritik mod, at DR indtil begyndelsen af september 2025 bad nye brugere oplyse deres rigtige navn, selv om det ikke var nødvendigt. Dermed blev princippet om dataminimering ikke overholdt. DR har siden ændret sit login-flow, så der nu står, at brugeren frit kan vælge et profilnavn og ikke behøver anvende sit rigtige navn.
DR’s perspektiv
DR har forklaret, at login er nødvendigt for at kunne tilbyde en moderne streamingoplevelse med personlige funktioner og anbefalinger. Uden login mener DR ikke, at tjenesten kan leve op til forventningerne til et tidssvarende public service-tilbud.
Kilde: Datatilsynet
